Código de conducta

Declaración de Principios

SMARTSSA ARGENTINA es una compañía de servicios integrales comprometida con la excelencia, la sostenibilidad y la conducta ética. Este Código de Conducta establece los requisitos mínimos de cumplimiento para todas nuestras operaciones, alineados con los Diez Principios del Pacto Global de la ONU y las expectativas de nuestros socios comerciales, incluido Scania.

Alcance y Prevalencia

Este Código es de cumplimiento obligatorio y aplica a todos los Directores, Gerentes, Empleados (fijos, temporales, cedidos) y a toda nuestra cadena de suministro (subcontratistas y proveedores).
● Si las leyes locales son más estrictas, la ley local prevalece.
● Si la ley local es menos estricta, se respetarán los requisitos de este Código.

I. Derechos Humanos y Prácticas Laborales

Se garantiza que todas las personas serán tratadas con respeto y dignidad y respeta los derechos laborales como derechos humanos en el trabajo.

1. No Discriminación, Diversidad y Acoso

No Discriminación: Prohibimos toda forma de discriminación basada en género, edad, religión, casta, origen social, discapacidad, etnia, origen nacional, afiliación
sindical, orientación sexual o cualquier otra condición. Los empleados serán seleccionados y contratados únicamente en base a sus calificaciones y aptitudes.
Acoso: Garantizamos un lugar de trabajo libre de acoso. Prohibimos el trato inhumano, físico o psicológico, los castigos corporales, las amenazas o promesas falsas.
Diversidad: Promovemos una cultura inclusiva donde se valora la diversidad en todos los niveles, incluyendo la diversidad de género, edad, cultura y etnia.

2. Empleo Digno y Seguro

Trabajo Forzoso: Prohibimos el uso de cualquier forma de trabajo forzoso, servidumbre, obligatorio, objeto de trata o esclavitud moderna.
○ No se retendrán documentos de identidad u otros documentos de viaje de los empleados.
○ No se exigirá a los empleados el pago de honorarios o costos necesarios para obtener y conservar el empleo (ej. uniformes o EPP).
Trabajo Infantil: Prohibimos el empleo de niños por debajo de la edad mínima de 15 años (salvo excepciones OIT). Prohibimos las peores formas de trabajo infantil.
Contratación: Todos los empleados deben estar legalmente autorizados para trabajar. Se proporcionará un contrato escrito y comprensible que estipule la naturaleza voluntaria del trabajo.
Jóvenes Trabajadores: Los menores de 18 años no trabajarán horas extras ni en turnos de noche, y estarán protegidos contra condiciones de trabajo perjudiciales.

3. Salarios, Horas y Libertad Sindical

Salarios Justos: Pagaremos salarios justos que sean suficientes para cubrir las necesidades básicas de los empleados y sus familias. Se aplicará el salario mínimo legal o el salario por convenio colectivo, el que sea más elevado.
Compensación de Horas Extras: Las horas extraordinarias serán compensadas con una prima de tasa.
Jornada Laboral: La semana normal de trabajo no superará las 48 horas. El total de horas de trabajo (incluidas las voluntarias) no superará las 60 horas por semana.
Libertad Sindical: Respetamos el derecho de los trabajadores a afiliarse o no a sindicatos y a negociar colectivamente sin injerencia alguna.

II. Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE)

1. Salud y Seguridad Ocupacional

Gestión de Riesgos: Implementaremos un proceso sistemático para identificar, evaluar, monitorear y eliminar riesgos de salud y seguridad , adaptado a nuestros servicios (trabajo en altura, manejo de maquinaria y exposición a químicos).
Equipamiento: Los empleados tendrán el Equipo de Protección Personal (EPP) y equipo de seguridad apropiado, con instrucciones claras sobre su uso correcto.
Emergencias: Desarrollaremos planes de emergencia para mitigar y prevenir daños , y contaremos con equipo de combate de incendios, salidas de emergencia y material de primeros auxilios.
Ergonomía: Identificaremos los riesgos ergonómicos de carga y evaluaremos la exposición del trabajador (posición de trabajo, movimientos repetitivos, cargas físicas).

2. Protección Ambiental y Sostenibilidad

Descarbonización: Identificaremos, mediremos y fijaremos objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (Alcance 1, 2 y 3).
Sustancias y Químicos: Evitaremos o restringiremos el uso de sustancias y materiales con efectos adversos para la salud o el medio ambiente , y cumpliremos con las normas de Scania que restringen las sustancias químicas.
○ Etiquetaremos los productos químicos utilizados de acuerdo con el Sistema Globalmente Armonizado (SGA).
Economía Circular y Residuos: Adoptaremos medidas para evitar, reutilizar, reciclar y eliminar de forma segura y respetuosa con el medio ambiente los residuos, productos químicos y aguas residuales.
Agua: Minimizaremos el consumo de agua, dando prioridad a las regiones con escasez.

III. Ética Comercial y Antisoborno

1. Soborno y Corrupción

Tolerancia Cero: Rechazamos e impedimos toda forma de corrupción. Prohibimos a nuestros empleados ofrecer, prometer o aceptar sobornos, pagos de facilitación, o beneficios excesivos a clientes (incluyendo Scania) o funcionarios.
Lavado de Dinero: No infringiremos las leyes aplicables en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

2. Competencia y Conflicto de Intereses

Competencia Justa: Cumpliremos con las leyes antimonopolio y de competencia. No firmaremos acuerdos anticompetitivos con competidores.
Conflicto de Intereses: Los intereses personales o las relaciones no podrán influir en la toma de decisiones, las cuales se basarán únicamente en hechos objetivos.

3. Confidencialidad y Propiedad Intelectual

Datos Sensibles: Aseguraremos que los datos sensibles (por ejemplo, secretos comerciales) y la información confidencial de nuestros clientes se recopilen, guarden y eliminen de forma adecuada y legal.
Propiedad Intelectual: Respetaremos y protegeremos los derechos de propiedad intelectual asociados.

IV. Gestión, Transparencia y Denuncias

1. Sistemas de Gestión y Capacitación

Sistemas: Sistema de gestión ISO 9001 y 14001 (en implementación).
Formación: Plan de capacitación para asegurar que cada empleado cuente con la debida competencia y conocimientos relacionados con sus tareas y el cumplimiento de este Código.

2. Gestión de Proveedores

Somos responsables de garantizar que nuestra cadena de suministro cumpla con los requisitos establecidos en este Código.

3. Transparencia y Mecanismo de Reclamo

Transparencia: Registraremos información relativa a nuestras actividades, salud y seguridad, y prácticas ambientales. Dicha información se divulgará a Scania cuando lo solicite.
Mecanismo de Reclamo (Canal Ético): Desarrollamos y aplicamos un mecanismo de reclamo adecuado a nuestro negocio que permite que las preocupaciones y quejas sean planteadas por nuestros propios empleados y otras personas potencialmente afectadas de forma anónima y confidencial.

Canal de Denuncia:

Todos nuestros canales están abiertos para denuncias relacionadas con violaciones éticas, derechos humanos o medio ambiente. Además, puedes completar éste formulario anónimo para asentar tu denuncia: